Повернення та обміну товарів
- Інтернет-магазин vodoley.org.ua здійснює повернення та обмін товару відповідно до діючих вимог
законодавства України.
Згідно статті 9 Закону захисту прав споживачів ви можете повернути товар належної якості або обміняти його на
аналогічний протягом 14 днів, якщо:
- товар не був у вживанні, не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, плям і т. п .;
- товар повністю укомплектований і збережена заводська упаковка;
- збережені всі ярлики, бирки, заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
- Повернення товарів по гарантії, обговорюється індивідуально в залежності від умов постачальника.
Для того що здійснити повернення зв'яжіться з нами за контактними номерами телефонів:
+38(050)-58-68-635
+38(096)-334-42-90
УВАГА
При отриманні товару на службі доставки або у кур'єра, ви зобов'язані перевірити товар в присутності співробітника, на цілісність і комплектність
товару.
У разі виявлення пошкоджень або недокомплекту, вам необхідно на місці скласти акт про отримання товару неналежної
якості і повідомити про це менеджеру інтернет-магазину.
Гарантія
- Вся продукція вироблена на заводі «Промелектро - Харків» має термін гарантійного обслуговування - 24 місяців.
Вироби інших виробників мають гарантію - 12 місяців, за умови експлуатації та зберігання виробів згідно гарантійним зобов'язанням.
Споживач позбавляється права на гарантійний ремонт в разі:
- розтину конденсаторної коробки;
- розбирання електродвигуна, пошкодження електрокабелю, або порушення цілісності вироби;
- засмічення, зносу насосної частини піском;
- недотримання правил монтажу, догляду та обслуговування під час експлуатації та зберігання;
- недбалого зберігання, експлуатації, транспортування і спричинили пошкодження вироби;
- відсутність штампу магазину з відміткою дати продажу.
- Для прийому насосного обладнання на гарантійне обслуговування необхідно надати паспорт виробу (керівництво з експлуатації) з відміткою про дату продажу та штампом магазину.