Возврат и обмен товаров
- Интернет-магазин vodoley.org.ua осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с действующими требованиями
законодательства Украины.
Согласно статьи 9 Закона защиты прав потребителей вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его на
аналогичный в течении 14 дней, если:
- товар не был в употреблении, не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена заводская упаковка;
- сохранены все ярлыки, бирки, заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
- Возврат товаров по гарантии, обсуждается индивидуально в зависимости от условий поставщика.
Для того что осуществить возврат свяжитесь с нами по контактным номерам телефонов:
+38(050)-58-68-635
+38(096)-334-42-90
ВНИМАНИЕ
При получении товара на службе доставки или у курьера, вы обязаны проверить товар в присутствии сотрудника, на целостность и комплектность
товара.
В случае обнаружения повреждений или недокомплекта, вам необходимо на месте составить акт о получении товара ненадлежащего
качества и сообщить об этом менеджеру интернет-магазина.
Гарантия
- Вся продукция произведена на заводе «Промэлектро – Харьков» имеет срок гарантийного обслуживания – 24 месяцев.
Изделия других производителей имеют гарантию – 12 месяцев, при условии эксплуатации и хранения изделий согласно гарантийным обязательствам.
Потребитель лишается права на гарантийный ремонт в случае:
- вскрытия конденсаторной коробки;
- разборки электродвигателя, повреждения электрокабеля, или нарушения целостности изделия;
- засорения, износа насосной части песком;
- несоблюдение правил монтажа, ухода и обслуживания во время эксплуатации и хранения;
- небрежного хранения, эксплуатации, транспортирования и повлекших за собой повреждение изделия;
- отсутствие штампа магазина с отметкой даты продажи.
- Для приема насосного оборудования на гарантийное обслуживание необходимо предоставить паспорт изделия (руководство по эксплуатации) с отметкой о дате продажи и штампом магазина.